Kalite Politikası

SMB Grup olarak amacımız; müşterilerimizin beklentilerine uygun olacak şekilde ürün üretmek ve taahhüt edilen zamanda talep edilen ürünü en iyi koşullarda, teslim etmektir.

Sürdürülebilir kalite için;
* Sektöründe öncü ve lider firma olarak yenilikçi adımlar ile çalışmalarını sürdürmek,
* Çalışanlarımıza sürekli eğitim vererek, örnek bir kuruluşun mensubu olduklarının fark edilmesini sağlamak ve bu deneyim ile müşterilerimize en kaliteli hizmeti verebilmek,
* Her kademedeki çalışanımızın kaliteye ve dolayısıyla müşteri memnuniyetine katkı sağlayacakları düşüncesiyle mutlu olacakları bir çalışma ortamı oluşturmak,
* Çalışanlarımızı daha iyi bir çevrede yaşaması için bilinçlendirmek, çevre sağlığı ile ilgili eğitimler düzenlemek,
* Müşteri memnuniyetini daha kalıcı hale getirebilmek için iş süreçlerimizi geliştirmek,  

SMB Grup Kalite politikası temel unsurlarıdır.